Este documento constituye la declaración oficial de accesibilidad de Seguridad 365. Nuestra misión es garantizar que las soluciones de seguridad y monitoreo en Costa Rica sean alcanzables para todos los usuarios. Por favor, revise los detalles a continuación y contacte a nuestro equipo si requiere asistencia adicional personalizada.
*Nota institucional: Esta sección contiene directrices legales para el sitio de Seguridad 365 y debe permanecer visible para todos nuestros visitantes en el portal web oficial.
Declaración Accesibilidad
Este documento fue actualizado por última vez el 25 de Agosto de 2026.
En Seguridad 365 Costa Rica, estamos comprometidos con hacer que nuestro sitio web y servicios de monitoreo digital sean accesibles para todas las personas con discapacidad en todo el país.
¿Qué es la accesibilidad?
Un sitio accesible es aquel que permite a personas con diversas discapacidades navegar con la misma fluidez, autonomía y comodidad que cualquier otro usuario. Esto se logra mediante la optimización de sistemas internos y el uso de tecnologías de asistencia modernas.
Ajustes de Accesibilidad Realizados
Hemos adaptado este sitio siguiendo las directrices de accesibilidad WCAG 2.1, alcanzando un nivel de cumplimiento AA. Los contenidos digitales de Seguridad 365 han sido optimizados para lectores de pantalla y navegación por teclado. Entre las medidas específicas tomadas se incluyen:
- Uso de herramientas avanzadas para corregir barreras digitales.
- Configuración completa del idioma del sitio.
- Jerarquización lógica de contenidos y navegación.
- Estructura clara de encabezados en todas las secciones.
- Inclusión de textos alternativos en imágenes descriptivas.
- Implementación de contrastes de color de alta legibilidad.
- Reducción de animaciones y movimientos distractores.
- Optimización de archivos multimedia para su correcta interpretación.
Aviso sobre Contenido de Terceros y Limitaciones Conocidas en el Servicio de la Plataforma Externa
La accesibilidad en ciertas áreas de nuestro portal puede depender de componentes de terceros que no son propiedad de Seguridad 365, tales como mapas externos o servicios de pasarelas de pago. En estos casos específicos, declaramos una conformidad parcial debido a limitaciones tecnológicas ajenas.
Facilidades de Accesibilidad Física y Operativa en Seguridad 365
En nuestras oficinas centrales en Costa Rica, contamos con espacios diseñados para recibir a todos nuestros clientes. Disponemos de estacionamientos preferenciales debidamente señalizados, rampas de acceso según normativa local, y áreas de atención al cliente adaptadas. Además, nuestro personal de monitoreo y ventas está capacitado para brindar asistencia verbal o escrita según los requerimientos de cada usuario, asegurando que el proceso de contratación de seguridad sea inclusivo desde el ingreso hasta la firma del contrato.
Sugerencias y Reporte de Fallos
Si encuentra cualquier dificultad técnica para acceder a nuestra información de seguridad, o si necesita ayuda específica, le invitamos a contactar a nuestro coordinador de accesibilidad:
- Atención al Cliente Seguridad 365
Teléfono: +506 7225-9479
Correo electrónico: ventas@seguridad365.net
Dirección: San José, Costa Rica
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 AM a 5:00 PM